今晚快9點朋友妹妹打電話來問休息了嗎 我說還沒 說等等要來看一下車
開著索利歐 開來時問他有什麼問題 她說剛剛開車開到一半 第5連桿掉在地上放
後來我把她第5連桿處理好後 跟她說她車車 輪胎會吃內側 定位有點問題
她說幫她車車定位 我說安全線都到了 是要換輪胎 不是要定位
她說為何會吃胎 而我只跟她說 因為店家定位觀念問題 所以會吃胎
後來她問一條多少錢 我說正新P1XXXX元 她說那樣貴
我就問她 妳問多少錢 她說哪家店才報XXXX元 一條我貴了別人報價200元
之前正新還沒出165/55R15之前 也是因為普通牌一條差100元 而到別家換
我就很客氣跟她說 那你還是去比較便宜的那裏換好了
800元價差還要售後服務 打氣 免費調胎 定位 搞小搞屁 都不止800元了
個人感覺不是因為差了800元的價差 而是完全不認同專業不只價值800元
今天你認同專業價值 就算輪胎不賺錢 只賺200輪胎工資 免費幫你定位
調胎 打氣 搞小搞屁 我做的也是很高興
省了800元 吃胎去給人定位花600元 最後省了什麼
而是浪費更多的金錢跟時間
後來她問第5連桿處理工資多少 我說100元 她原本要給我200
我說只要100 今天她會來 不是因為相信我的專業 而是因為我還沒休息 之前換輪胎店家已經休息了
開店技術好不好 那都不是問題 只要口才好 死的能說成活的 價格敢殺 就一定生意好
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修車最利害的是用嘴修車
專業
專業重要賣場就不會開了一間比一間大了
[版主回覆12/18/2007 10:47:31]是阿 像我對面的修理廠每天店面10多台車排隊 一條輪胎破了 都可以叫客人明天來牽車了 這就是厲害之處 行銷比專業還要重要專業的也會遇到賽,看完之後我感覺心理平衡多了~
有些店內行的一看就知道不行,不過偏偏人家生意就是好到要排隊
台灣人最強的就是一張嘴,只要說這條讚啦~進口的啦~便宜給你啦~
就算其他部分都是大便車主也花的很爽~
附近一個住戶有次來問輪胎,報正新鄰居價給她,一聽啥都沒問就說那麼貴,鄰居都沒算便宜一點喔
跟他說已經算她鄰居價了,過幾天看到她車上已經換成四條全新對岸胎,我也只是笑笑而已~
[版主回覆12/18/2007 10:43:05]所以那種認為換輪胎是很簡單的客人 都不想跟客人廢話那樣多 報價 要換就換 不換就算 浪費那樣多口水幹麻